반품 정책
우리는 광트랜시버로 귀하의 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음은 귀하가 참고할 수 있는 반품 정책입니다.
● 자격:반품은 제품이 원래 상태, 포장 상태, 물리적 손상이 없는 경우 수령 후 30일 이내에 허용됩니다.
● 프로세스:
1. 당사 지원팀에 문의하여 RMA(Return Merchandise Authorization) 번호를 받으십시오.
2. 제품이 안전하게 포장되어 있는지 확인하고 구매 송장 및 RMA 번호 사본을 포함하십시오.
3. 지원팀에서 제공한 주소로 제품을 배송하세요.
● 평가:상품 입고 및 검수 완료 후 교환/환불 처리해드리겠습니다.
● 제외사항:맞춤 주문 상품 및 부적절한 취급으로 인해 물리적 손상이 발생한 상품은 반품 대상이 아닙니다.